상생페이백은 정부가 마련한 소비 진작 정책으로, 카드 사용 실적 증가분에 대해 디지털 온누리상품권을 환급해 주는 제도입니다. 

하지만 신청 과정에서 BC카드나 카카오뱅크카드 등록 오류를 겪는 분들도 많습니다. 

이번 글에서는 상생페이백 신청 절차와 참여 카드사 확인 방법, 그리고 카드 등록 시 발생하는 오류 원인과 해결 방법을 정리해 드렸습니다.

상생페이백 신청 절차와 참여 카드사 확인 방법

1. 상생페이백이란 무엇인가요?

상생페이백은 정부가 소비 진작과 골목상권 활성화를 위해 도입한 제도로,
2025년 9~11월 동안 카드 사용액이 2024년 같은 기간의 월평균 카드 사용액보다 많을 경우,
그 증가분의 20%를 디지털 온누리상품권 형태로 환급해 주는 제도입니다.
환급은 월 최대 10만 원, 3개월 합산 최대 30만 원까지 가능합니다.

2. 신청 대상은 누구인가요?

- 만 19세 이상 대한민국 국민 또는 국내 거주 외국인 (2006년 12월 31일 이전 출생자 기준)
- 2024년에 본인 명의의 국내 신용카드 또는 체크카드 소비 실적이 있어야 합니다.
- 법인/기프트/선불 카드 등은 제외될 가능성이 있으니 카드 종류를 확인해야 합니다.

3. 신청 기간 및 주의사항

- 신청 기간은 2025년 9월 15일 오전 9시부터 ~ 11월 30일 자정까지입니다.
- 신청 초반(9/15~19)은 5부제 운영이 적용됩니다. 출생연도 끝자리에 따라 신청 가능한 요일이 정해져 있으며, 이후 부제는 해제됩니다.
- 시스템 점검 시간(예: 매일 23:30 ~ 00:30 등)에는 신청이 불가할 수 있으니 피해서 신청하세요.

4. 신청 절차 (단계별)

  • 전용 웹사이트 접속 – ‘상생페이백’ 공식 사이트에 접속합니다.

  • 본인 인증 진행 – 휴대폰 인증, 카드정보 입력 등 본인 확인 과정을 거칩니다.
  • 신청 정보 입력 및 약관 동의 – 기본 정보를 입력하고 약관에 동의합니다.
  • 카드 등록 – 소비 실적을 반영할 카드를 선택해 등록합니다.
  • 신청 완료 – ‘신청하기’ 버튼을 눌러 접수합니다. 신청 완료 후 확인 메시지가 뜹니다.

※ 신청은 온라인으로만 가능하며, 오프라인에서는 안내만 받을 수 있고 신청은 불가합니다.

5. 참여 카드사 확인 방법

등록 가능한 카드사는 일반적으로 신용카드 및 체크카드가 포함된 주요 카드사입니다.
예: BC카드, 국민카드, 삼성카드, 신한카드 등

- 신청 시 카드 등록 단계에서 카드 목록에 나타나는지 확인하는 것이 가장 확실합니다.
- 특정 카드(예: 카카오뱅크 카드)가 없다면 제휴 대상 카드가 아닐 가능성이 있습니다.
- 카드사 홈페이지 또는 고객센터를 통해 대상 카드 여부를 확인하는 것도 좋습니다.

BC카드·카카오뱅크카드 등록 오류가 생기는 이유와 해결 방법


이유 1. 카드사 제휴 또는 제도 미반영

카드가 제휴 목록에 없거나 시스템 반영이 늦어 등록이 안 될 수 있습니다.

해결법: 카드사 웹사이트·고객센터에서 대상 여부 확인, 공식 공지 확인

이유 2. 카드 종류 제한

법인카드, 기프트카드, 선불카드 등은 제외될 수 있습니다.

해결법: 카드 종류를 확인하고 고객센터에 문의

이유 3. 시스템 오류 또는 서버 지연

신청 초반이나 마감일에는 접속 폭주로 오류가 생길 수 있습니다.

해결법: 한가한 시간대 시도, 캐시 삭제 후 재접속, 다른 기기 사용

이유 4. 입력 정보 오류

카드 번호, 유효기간, 본인 인증 정보 불일치 시 등록 거부됩니다.

해결법: 카드 정보와 인증 정보 일치 여부 확인

이유 5. 실적 산정 대상 제외 업종

백화점, 대형마트, 온라인몰 등 사용처는 실적 산정에 포함되지 않습니다.

해결법: 사용처가 집계 대상 업종인지 확인, 공식 제외 업종 목록 참고


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